채용 정보

외국계기업 | AS/CS Manager

담당컨설턴트

황성훈이사 h_hoon77@ubsocius.com 01050037938 01050037938
채용 전반의 프로세스 및 기업의 needs 인지를 기반으로 한 차별적 추천 인사 분야의 역량과 경험을 기반으로 최적 인재를 추천드리겠습니다.

기본정보

AS/CS Manager

외국계기업

과장 ~ 과장

무관

무관

서류전형 -> 1차면접 -> 2차면접

19-03-15 18:10

2019-03-29

상세정보

본문

담당업무: 
 
• 소비자 만족 전반을 책임지고 관리 및 전체 프로세스 Management 

• 제품 하자로 인한 소비자 크레임 발생 시 고객 방문 및 제품 점검 통하여 고객 만족 빠른 시간내 해결 제시 

• 제품 생산팀 및PM에 적극적인 업무협조 및 정보 제공하여 문제점 해결을 위한 Source를 제공 

• CS 전반의 프로세스 managing 및 개선하여 소비자 반품 크레임 최소화

• 고객문의 응대, AS 방문, 제품교육 등

 

자격요건

- 학력 : 대졸 이상(경력사항이 좋을 경우 초대졸도 가능)
- 경력 : 경력 10년 이상

필수사항
- 1종보통운전면허
- 매장 및 AS 경력자


우대사항
- MS office 사용 능숙자
- 기혼자 선호

 

제출서류: 국문이력서
근무지: 서울특별시 강남구 봉은사로37길 5, 태양빌딩 5층


참고사항) 매장 경험과 AS경험이 반드시 있어야 합니다. 외국어 필요없음, 포지션 특성상 외근이 많음
           연봉은 4,000~4,500만원으로 생각하고 있음

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