1. 부서 : IT

팀명 : Infra

포지션
Infra & Network (사원 ~ 대리급)

담당업무
- Managing Corp IT infrastructure, network, communication solutions in KR, ASEAN, AU
- Enhancing service quality engaging HQ, local IT, internal/external partners, vendors
- Leading/participating in global, regional, local Infra projects & changes
- Contributing to company growth strategies by introducing innovative IT initiativess

Must
- IT related bachelor's degree
- Total 5+ years' working experience with 3+ years network engineer/operator background
- Fluent English

if
- Knowledge and experience on Network with CISCO certificate
- Working experiences in AWS(or other cloud infra), CISCO Meraki
- Working experience in globally operating IT organization

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2. 부서 : EC

팀명 : Call Center

포지션
Call Center Manager (팀장)

담당업무
* 신규 조직의 팀장 채용 : 약 30여명의 팀원으로 운영 예정이며, 팀셋팅 진행예정
- GHQ의 가이드를 참고하여 정책을 세우고 팀의 셋팅을 담당
- 콜센터를 운영하며 비즈니스의 변화하는 요구 사항을 서포트하기 위해 실행, 유지 관리, 업데이트
- 고객 만족도를 높이고 운영의 효율성을 향상
- 데이터, 보고 및 분석을 활용하여 운영의 효율성을 평가하고 결과를 전달하여 변화를 주도.
- 관련 성과 프로그램을 관리하고 필요에 따라 개선 또는 시정 조치 계획을 수행하십시오.
- 팀원의 교육(육성)을 계획하고 관리하는 업무
- GHQ 및 해외지사와의 커뮤니케이션을 통해 전체 계획을 확인하여 연계하여 새로운 프로그램과 기술을 구현할 수 있도록 서
포트하는 업무

Must
- 관련 경력 10년 이상
- 최소 20 명 이상의 people management의 경험
- 영어 능숙자
- B2C, Retail, FMCG 경력 필수

첨부파일 참조 부탁 드립니다. (첨부의 서류마감 일시 고려 하지 않고 모두 채용 시 마감입니다.)